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上星期我出席了一位朋友舉辦的親子派對，期間發生了一段小插曲，令我體會到父母在處理小朋友的情緒時，最重要是要控制自己的情緒，用正確的方法去處理，否則只會兩敗俱傷。

記得當日大家談笑風生，氣氛相當熱鬧。突然我看到坐在對面的一位小男孩大叫：「我唔要！」旁邊的媽媽對他說：「你一向好鍾意食提子乾，點解突然唔想食？你唔食，我俾其他小朋友食。」隨即將一包提子乾轉送給另一位小朋友，小男孩即時大吵大鬧，媽媽則憤怒地叫小男孩「收聲。」小男孩的情緒更為失控，情況一發不可收拾，其他人的焦點亦落在這對母子身上，場面頗為尷尬。

誰知這位媽媽將行動升級，撇下小男孩，氣呼呼地離開現場，小男孩一邊哭泣，一邊激動地追出去，兩人在大門外互相角力，擾攘一輪後我看見媽媽拖着小男孩重返現場，並向我的朋友致歉，最後派對亦曲終人散。

解說

小朋友的情緒很多時轉變得很快，有時更會口是心非，當出現情緒失控時，父母宜先作出了解，及尊重他們的選擇；同時，要避免對小朋友說一些較強硬的字眼，例如：「收聲」、「唔好喊」、「我唔要你」及「我唔鍾意你」等，因為兇惡的語氣、負面的字眼，很容易牽動小朋友的情緒；建議父母可以對小朋友說：「請你安靜」或「我唔鍾意你將啲玩具周圍掉，請你現在收拾好。」等較為溫和、正面、有建設性的說話，令他們回復平靜、知道你的期望，做出正確的行為。

小朋友情緒失控時，有些父母為了「恐嚇」他們會拂袖而去，這樣只會令雙方的情緒變得更加激動，不但損害小朋友的安全感，更會令情況升溫。其實，父母先要控制自己的情緒，然後帶小朋友去安全和少人的地方，讓他們有空間平伏情緒後再處理情況。處理小朋友鬧情緒問題，用恐嚇是不可行的。

總括而言，整件事的焦點不是家長如何尷尬或孩子如何失控失禮，而是孩子有否在事件中學會處理情緒？家長有否恰當處理孩子的情緒反應，從而作出有效的管教。