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有一天，我在街上碰見好久不見的老朋友，看見她一臉苦惱，令我不禁問個究竟。

朋友說：「你都知我囡囡讀緊K1，前日係佢生日，佢好想班主任同佢唱首生日歌，可惜班主任唔單止冇唱，就連一句生日快樂都冇講，囡囡放學後好唔開心，對住我喊，嗰刻我心都痛。」

我說﹕「見到個女唔開心，你一定都好痛心。但你有冇了解學校通常點同小朋友慶祝生日？」

朋友慨嘆：「當然有啦！我試過好客氣咁問班主任，佢話每個月有一日為個個月既小朋友慶祝，唔會個別為小朋友慶祝生日。於是，我係其他父母群組問下其他學校係點，有些家長話老師都會同佢唱生日歌。我再番學問老師，可唔可以補唱番生日歌比我囡囡，但老師拒絕。阿囡唔開心左幾日，有時仲要唔想番學。阿囡嘅心結一直未解開，令到我都好唔開心。點先可以令老師同佢慶祝番生日令佢開心番？」

唔知家長有冇遇過呢個情況？如果係你，又會點處理？

解說

家長很多時見到孩子不如意或挫折，便很快代入其感受，擔心起來，同時會想辦法幫孩子。但其實家長又有沒有想過孩子每一次的不如意或挫折，都是教育的最好時機？

如個案中的情況，小朋友的生日已過，老師補祝唱生日歌其實已無補於事。最重要的，家長不是幫孩子去處理或讓他好過些，反而是如何教育他學習明白事件（檢視過去），協助他自己學習面對自己的情緒（面對現在）及學習處理事件或預防事件再次發生（展望將來）。要知道，世界不是圍著孩子轉，孩子不是永遠的主角，他要明白不同地方有它的規範，而當挫折時應如何面對才是最重要，這亦是建立「抗逆力」的過程。如同生病一樣，每次生病都是讓自己更強壯的機會。孩子要透過挫折中的經歷讓自己體驗去明白、理解、轉化。家長不能代替孩子生病，只能從旁聆聽、表示明白及鼓勵孩子面對。

就如以上個案，家長可與孩子傾談，先描述孩子的情緒，同時讓孩子明白學校的規律，事情發生了，雖然傷心，但我們應如果面對。家長先讓孩子有足夠的空間表達，同時協助孩子整合便可。當然，家長可適時詢問孩子意願給予意見。如孩子每次遇上挫折時，家長都能緊記自己的角色，協助他們檢視過去、面對現在、展望將來，子女一來感覺備受尊重，同時慢慢地增強自信心、抗逆力和解難能力。