欣賞家長能反思自己在孩子面前曾表現出來的負面情緒。事實上,每當家長面對孩子的問題時,宜先察覺自己的情緒,才能有效地處理問題。
個案中的孩子多用較間接的方式來表達情緒,因此家長宜仔細聆聽和觀察她的說話和行為,找出背後的訊息。此外,父母要明白,孩子的心靈較脆弱,容易受傷害,建議多設身處地從他們的觀點去看事情。
孩子在升降機或地鐵車廂內發脾氣,會否是因太多人或她不喜歡被別人碰到而產生不安?這一刻家長的角色十分重要,孩子最需要父母在旁的安慰及支持,孩子得到了解,才容易減低負面的感覺。
另外,睡前聊天是每日的親子黃金時間,家長可藉此了解當天孩子身上發生的事情,哪些是快樂的,哪些是不快樂的。能幫助孩子從不同的角度去分析,繼而淡化和改變孩子的負面思想,這亦有助培育孩子正面樂觀的看法。