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專家您好， 女兒現三歲半，經常遇到自己不滿時會大聲叫喊: 「我打死您，我憎死您，我唔要您!」 情況例如有：遊樂場和泳池要關閉，我們要帶她離開，她完全不想離開時，她會大叫以上對話。有時甚至吐口水。 另外，如果大人在她不聽話時罵她，她也會有同樣做法。 此外，想請教為何我們有時要求女兒做某些事情時(例如，洗手，洗澡，執拾，或跟別人打招呼，說謝謝)，她會完全忽略我們，甚麽回應也不給。 專家們，煩請指導我們應有的做法。

如何做是好？

孩子已踏入3至4歲的成長階段，言語理解和語言表達都已有一定能力，例如：她能夠聽從成人的日常指示；她喜歡聽故事，可能會要求成人重複地講某些故事；她能用簡單句子表達感受或需要；她開始能與成人交談，同時同理心亦開始萌芽。家長可以留意女兒的發展特徵，從而作出對策。

對於個案中的情況，我們有以下有建議：

抓緊時機：當女兒說出很多不當的說話時，家長應抓緊當刻的時機，告訴她「你這樣說媽媽會好唔開心」，讓她感受到因自己說了些不當的話而令身邊的人感到不愉快。家長也可在睡前與孩子談談當天發生的事，愉快與不愉快的事也要談，別讓她覺得那是「算帳」時間而不是分享時間。

適切預告︰當女兒正在進行或享受自己的活動時，如家長需要她離開現場或暫停活動，應給予具體的預告，例如︰「當媽咪數完10聲就要走。」或說「玩完，跟住就………」避免讓她在沒有心理準備的情況下離開／完結活動，接着家長可以預告完結後的活動（例如回家後洗澡）。

德育故事：家長可嘗試與女兒一起讀德育故事，從中學習如何恰當地待人接物，透過潛移默化改變她的行為。孩子的改變不會一蹴而就，家長需給予孩子時間和耐性，家長加油﹗