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女兒時常在看不到媽媽時哭鬧或是要求媽媽或其他人做某件事情，達不到時也容易哭鬧，但跟他溝通都無效 她只會一直哭鬧 要如何跟她講 或是該怎麼做才好

這階段的幼兒正學習了解自我和嘗試學習獨立（即自主），因此會多用「不要」、「哭鬧」來證明自己能決定和控制事情。但成人往往因孩子年幼，所作決定未必周全，而要求孩子依循自己的規矩行動，因此親子之間不時會出現衝突和負面情緒。對於個案的情況，我們有以下建議︰

了解需要：當孩子在哭鬧或不理睬別人時，家長要先忍住快要爆發的情緒，並盡力了解孩子發脾氣的原因，例如是否因為肚餓、疲累、安全感不足、好奇、想玩等等的基本需要未被滿足？這些情況都會導致他們發脾氣。

認同感受︰當父母與孩子的想法或做法不同時，成人一般只會即時解釋或指摘幼兒不當的行為，例如「這樣做是不對的」，這會產生無效的溝通，較易讓孩子以哭鬧作為對抗的方法。因此當幼兒出現不當行為／負面情緒時，家長宜從她的情緒方面設想，並說些如「好，我有聽到，那等你好了一點的時候我們再說」的說話，這類說話讓孩子較易聽進去，並有助緩和她的情緒。待孩子冷靜後才解釋事情的對錯。

多作讚賞︰家長要明白，要控制情緒和行為並不容易，有時候成人也很難做到，何況是幼兒？因此，當幼兒能控制情緒或在很有可能發脾氣的情況下竟然沒有做出不當行為時，家長就應發自內心地稱讚孩子，即時及具體地讚賞她，這樣有助強化她的好行為。

自主機會：建議家長在日常的生活情景中給予幼兒自主的機會，以滿足幼兒的自我發展；唯幼兒年紀尚小，家長宜給予有限制的選擇。例如在看圖書時，讓她從兩本書中選看哪一本；外出時，讓她選穿裙子或褲子等。

訓練耐性︰孩子很多時都會有不同的欲望，並且很想即時獲得滿足，當未能滿足時就會以哭鬧來表達不滿。如果不是基本的需要，而是一些可以等待的欲望（如吃小食），家長不妨嘗試延遲滿足，例如對孩子說：「如果你現在不買餅乾吃，能忍耐到回家才吃，媽媽除了讓你吃餅乾外，還獎勵你一起看故事書，獎勵你能夠等待。」運用延遲滿足的方法提升孩子的忍耐力，他們也可能會在等候中發現自己原來沒那麼想要那東西。