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我的女兒 20 個月大，如果她想玩或者做某些事，而我們不允許的時候， 她會大哭大叫，甚至把東西擲到地上。 例如：她想玩而我們抱她上床休息/收走玩具，或者，我們在巴士上不放她到地面。 有時候，看見她這樣子，我的情緒也會被帶動。 請問應該如何處理她的脾氣和我的情緒？

女兒只有20個月大，比較自我為中心，加上言語能力有限，未必能有效表達自己的想法和需要，因而採用大哭大叫或擲東西的方法表示不滿。對於這種情況，家長可參考以下建議：

認同感受：1至2歲的幼兒在認知和語言等方面都在急速成長，但因她年紀還小，面對困難時不懂得有效處理，也不懂得處理自己的情緒，因此，我們建議家長先認同她的感受，例如說：「媽咪知道你唔開心，因為……」讓她感受到家長是明白她當下感受的，然後才引導她說出不滿，慢慢學習用說話來表達感受。

適當預告：家長說女兒被抱上床或收走玩具時會發脾氣。在活動結束前，家長可給予簡單預告，避免馬上收起玩具。晚上要孩子上床睡覺前，家長也應給予預告，但因為幼兒尚未有時間概念，建議用一些具體的活動來幫助幼兒知道要上床睡覺，例如睡前的親子閱讀，「我們讀完這故事後就要上床睡覺。」

控制情緒︰有時候，家長面對及處理幼兒的不當行為時會引發個人情緒，加上生活上種種壓力帶來的負面感受，很可能會把情緒發泄到孩子身上。面對這種情況，家長最好先了解自己的壓力和情緒，設法紓緩這些壓力，例如工作、育兒、夫婦及家庭關係等壓力，盡量與家人協商應對方法；如家長發覺自己無法處理育兒所帶來的壓力，可向住址所屬的綜合家庭服務中心尋求專業人士協助。

以上建議由註冊幼兒導師及註冊社工提供