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寶寶剛24個月，他是男孩子， 星期一至五由婆婆公公照顧，星期六/日由父母照顧。 他與堂哥(大寶寶15個月，現在3歲3個月)一起長大， 玩具要爭才好玩? 明明有一樣款，但不同色。 大家都要爭紅色? 明天大家都爭藍色? 寶寶沒有表哥那樣高大，被表哥推撞。 公公婆婆見到就要表哥讓寶寶，可能因為這樣寶寶有點情緒。 結果寶寶有時在外，見到有新玩具就喜歡爭 / 好想得到。 媽媽有嘗試教導，用玩具換小朋友的玩具。 寶寶有跟住做， 但對方小朋友不願意換。 寶寶覺得好失望，我應怎樣教導他： 對方其實可以不換比你?! 寶寶指住哭/踩地，我要! 我想要! 車車 ! 車車! 媽咪：xx不想同你換，不如我地玩第2個.... 不果後，寶寶仍然哭叫。 爸爸就抱走他，出去行5分鐘， 情緒穏定才入番來。 回來後，寶寶又想番起，他又想哭。 結果, 5分鐘後我們便離開了。 我都不知道如何是好?! 我應該同情寶寶。 同埋心多點? 還是, 我應該嚴格一點?

明白家長面對孩子出現爭玩具的情況感到不知所措。兩至三歲的幼兒對身邊事物充滿著好奇心，當見到新玩具時自然想去觸摸或探索，加上這階段的孩子還未懂得分享的概念，出現爭玩具是十分正常的情況。

從家長提供的文字內容，每當孩子們出現爭玩具的情況，公公婆婆會採取大讓細的處理方式，要求表哥讓給表弟，這樣不但向表弟傳遞「爭玩具就會得到想要的玩具」這個錯誤訊息，還會影響兩個小朋友之間的關係，令表哥覺得非常不公平，甚至誤以為公公婆婆只疼錫表弟。

家長要避免向孩子說：「大要讓細」，對待孩子應一視同仁。孩子出現紛爭時，家長應暫停孩子的活動，引導孩子思考處理方法，例如：以其他玩具交換或輪流玩。若孩子想玩別人正在玩的玩具要先問准別人的同意，讓孩子慢慢學習尊重別人的概念。

另外，家長在文中提到曾嘗試引導孩子以其他玩具作交換，但對方卻不願意作出交換，令孩子感到傷心、失望，而家長亦大感頭痛不知如何是好。筆者建議家長可以嘗試先認同孩子的感受，例如：「媽媽明白朋友仔唔同你交換玩具你，一定好唔開心呢！」或「媽媽知道你好想玩呢個玩具！」讓孩子知道媽媽明白自己的感受，有助疏導孩子的情形。

如孩子情緒比較高漲，容讓孩子有一個冷靜的時間及空間，甚至讓孩子大哭出來。待孩子冷靜過後可以讚賞孩子安靜的行為，再讓孩子知道此時此刻他有什麼玩具可以選擇。

欣賞你和丈夫在管教孩子時運用了正面的管教方式，你們的處理方法是合適及正確的，鼓勵你們繼續努力，但也要記得給予時間讓孩子慢慢接收及理解家長的要求。家長加油！

以上資料由慈慧幼苗教育主任‧資深註冊社工關愷恩姑娘提供。